L’usage de Twitter révélé
Pendant son absence, ne croyez pas que l’Alien a chômé. Fraichement arrivé d’une planète lointaine en septembre, il a dû prendre un peu de temps pour se faire à cet étrange univers qu’est le Web. Le mois de décembre a donc été l’occasion d’une analyse approfondie des comportements conduisant à la distinction de certains utilisateurs, sur l’outil de microblogging Twitter, qui fait fureur officiellement depuis fin novembre (les initiés y sont déjà depuis 1 an et demi). Attention, cet article a été distillé avec beaucoup de second degré, à ce qu’il parait ça fais mieux passer la pilule.
Ceux qu’on aime
Les jeunes femmes
> le twitterer (utilisateur) s’intéressera plus facilement une twitteuse (utilisatrice), car il faut le dire, elle est rare, et dans un univers de geeks pas forcément gâtés avec la gente féminine, elles apportent une fraicheur indéniable dans le réseau.
@Aratta, @EddieWilliamson, @mellebene , @Lousia
Pour les exemple, regardez la liste des 157 amis (au dernier recensement) de Pressecitron… pas très représentative de la twittosphère mais ultra-glamour 
L’agent influent
> Il ne suit pas grand monde, il connait le milieu dans lequel il évolue, suis rarement plus de 500 personnes (sauf @Loic ou @guykawasaki mais on se demande comment ils font) et a un nombre de followers bien plus grands que celui de ses amis (entre 2 et 10 fois plus).
Celui-la, on sait qui il est, et on veut à tout prix se faire remarquer par lui, et même s’il ne vous répond jamais, vous persévérez, croyant que vous serez son égal ou juste plus digne d’intérêt le jour où il vous répondra. Sachez que vous perdez votre temps, il ne vous accordera de l’attention que s’il vous a rencontré IRL et/ou qu’il aime bien votre gueule.
@Loic, @Jfruiz, @pressecitron, @mashable, @ijustine, @techcrunch, @stagueve
Celui qui fait la veille pour vous
> Ils ne sont pas des leaders d’opinions, mais ils sont tout de même très suivis, parce-qu’ils font le travail fastidieux que vous n’osez pas, ou n’avez pas le tps de faire : la veille technologique. En gros paresseux que vous êtes, ou parce-que vous êtes curieux, vous allez le suivre histoire de vous tenir un peu au courant de l’actualité riche du Web. Il arrive à tout le monde de partager des liens plus ou moins intéressants, mais la veille au sens noble du terme, très soutenue et formatrice requiert beaucoup d’expérience, ceux qui la font sont souvent des consultants.
Le Buzzer
> Celui que tout le monde va suivre pendant qques temps, pensant que c’est une vraie personnalité, et qui, une fois le buzz terminé, retombe dans l’oubli. Une étoile filante en quelque sorte.
A ne pas confondre avec la vraie personnalité qui n’y connait rien au Web et embauche un expert en communication qui n’y connait rien non plus à Twitter et pourrit la timeline, exception faite de @BarackObama.
@segoroyal (qui était en fait nikonoel), @fredlefevbre , @yvesbertrand
L’ami attitré de l’influent, le proche
> Son compte Twitter n’a pas beaucoup d’amis, mais quasiment tous ses contacts sont des agents influents. Ce n’est pas quelqu’un dont le but est de faire du networking, son compte lui permet de prolonger les discussions qu’ils a eu lors de leur dernière rencontre avec son ami. Personne à part les intéressés ne connait son compte, et tant mieux, car si vous essayez de l’ajouter, vous passeriez pour un intrus.
Je ne vais certainement pas vous dire de qui il s’agit, les comptes de ces utilisateurs la ne sont pas fait pour être inondés de requêtes.
Ceux qu’on déteste
Le collant
> Tout est prétexte pour attirer l’attention, feindre un intérêt pour un sujet commun, témoigner tout le temps son soutien ou de l’aide lorsque l’influent se manifeste, un RT (comprenez « Retwit ») qui ne sert à rien puisqu’il n’a pas de vrai réseau, Il n’a pas peur de se montrer trop collant, car c’est bien vrai, on a rien sans rien !
On le reconnait souvent par son âge, souvent il est très jeune, moins de 20 ans, et quand il en a plus, c’est qu’il est irrécupérable. Il a l’avantage d’être très serviable avec la minorité influente qu’il suit, et d’être toujours à l’écoute. Ca lui vaut quelque fois des “Replies” d’utilisateurs influents qu’il interpelle, mais pas de quoi hélas faire de lui quelqu’un digne d’un intérêt constant. En fin de compte, il ignore qu’on ne peut obtenir de vraies relations avec les gens que si on est soi même sincère dans sa démarche.
Le Bot, l’imbécile heureux
> Il y en a au moins 3 par jours qui vous ajoutent (ou vous envoie une requête), vous les voyez venir tout de suite : en 3 twits ils suivent la moitié de la twitosphère. Vous ne le suivrez pas longtemps, au mieux vous le garderez comme follower, il viendra en grossir le nombre et vous vous imaginerez plus populaire.En ce qui le concerne ça n’est pas grave, soit son compte aura fermé, soit il ne twitera pas longtemps.
ps : sur la photo notez bien qu’il dit qu’il est passionné de NTIC… s’il les connaissait réellement à mon humble avis je crois qu’il n’aurait pas ce type de comportement.
Le faux influent
C’est quelqu’un qui ajoute tout le monde pour grossir la liste de followers et se faire un peu connaitre. Souvent, il arrive avec une conception bcp plus commerciale que sociale de Twitter. Lorsque son compte a assez de followers, il ne suis plus que les influents (qui ne le suivent pas dans 90% des cas), pour se donner l’impression (ou la donner aux autres) que son compte est intéressant. Dans la foulée, il poste assez de twits et dialogue assez pour ne pas se faire bloquer et supprimer son compte par l’équipe de maintenance de Twitter. Un petit futé, mais qui n’arrive à bluffer qu’auprès d’eux.
Le blogueur spammeur
Il use des Twits et abuse des Direct Messages pour promouvoir ses articles perso à travers son réseau. Ses “spams” sont entrecoupés de discussions futiles (”Hello!” “Quel temps fait t’il ?” “Tu vas bien ?”) visant à entretenir un lien, même faible, avec les autres membres de son réseau, histoire qu’ils ne se barrent pas tous en courant. Ce qui était au départ une bonne idée pour se promouvoir lui donne une mauvaise réputation, ce qui le pousse à changer régulièrement son réseau.
Les Direct Messages (”message direct”)
Ils nourrissent les conversations souterraines de Twitter. Souvent même c’est la partie la moins futile des dicussions qui se fait par DM, le partage tant clamé par les utilisateurs quotidien prend donc du plomb dans l’aile : partager oui, mais pas à n’importe quel prix, chacun se fixe sa ligne jaune là où sa pudeur naturelle dépasse son désir d’exhibition.
Les DM permettent aussi de faire passer les liens de promotion d’articles en toute discrétion, ce qui pousse certains à abuser du système (cf blogueur spammeur).
Les Replies (”réponse”)
La manière la plus courante pour entrer en contact avec quelqu’un. C’est un Twit envoyé à une ou plusieurs personnes, visible sur la Timeline de Twitter, ou uniquement celle de vos amis (selon que vous êtes en Protected Updates ou non).
Cette fonction peut générer les mêmes dicussions que sur une messagerie instantannée ou un forum, à condition de ne pas excéder les 140 caractères.
Les Replies peuvent donc servir un débat, un fil d’aide aussi (pour un problème technique ou autre, les réponses rassemblées agissent comme une hotline), elles peuvent servir aussi pour des dicussions complètement futiles mais nécessaires à la consolidation ou la création de liens entre les utilisateurs : “Hello, Comment ça va ? Moi aussi… blablabla…”
La réponse est une fonctionnalité intéressante dans la mesure où vous pouvez librement interpeller quelqu’un qui ne vous suis pas, contrairement au message direct qui induit qu’il y a bien possibilité d’un échange plus personnel. Elle est parfois utilisée massivement pour le networking (cf “le collant”).
Conclusion
Comment savoir à quel clan on appartient ? Comme dans la vraie vie en fait, il y a les leader, et ils y a ceux qui les suivent. Sur Twitter, ou vous ajoutez, ou vous êtes ajouté. Bien sûr, je parle de généralités, il s’agit donc de cerner la tendance, si le ratio naturel de vos followers augmente parce-que vous répondez à tout le monde et requestez à tout bout de champ, ou augmente parce-que vous devenez quelqu’un d’incontournable (en vous rendant aux nombreuses manifestations web sur Paris, ou en faisant démonstration de vos talents sur le réseau).
Il serait futile de faire la chasse aux mauvais utilisateurs, d’autant plus que ce qui fait la succès de Twitter est son aptitude formidable au networking et au relai de buzz.
Il s’agit donc plutôt de distinguer les bonnes pratiques des pratiques douteuses. Méfiez-vous des utilisateurs trop gentils pour être sincères (sauf si vous êtes une fille, dans un univers de geek c’est normal d’attirer la sympathie) et au contraire, si vous êtes quelqu’un de nouveau, ne cherchez pas à tout prix à vous faire un nom, ça viendra de toute manière si vous proposez du contenu intéressant à une cinquantaine d’amis au départ et que vous faites ce qu’il faut à côté, pour vous faire connaitre (faire acte de présence aux conférences Web, salons multimédias, un blog ou un service avec un valeur ajoutée forte et une mise à jour régulière).
Privilégiez un bon contenu, des twits qui peuvent intéresser les autres, sachez utiliser vos messages directs à bon escient, et ne vous encombrez qu’un peu de futilités. Pour paraphraser un illustre homme politique : Ne vous demandez pas ce que votre réseau peut faire pour vous, mais ce que vous pouvez faire pour votre réseau.
Pour continuer votre lecture sur Twitter, voici un article de Presse-Citron pas d’hier mais toujours pertinent.
amusant… ! t’as oublié les ” dépanneurs en tout genre”… ceux qui sont toujours prêts à aider quand ils ont la solution sous la main.
Oui
Mais les dépanneurs on leur rend hommage de manière plus personnelle 
Terrible comme article
bel article , je recherche quel type je suis ….
…A mon avis, quelque part dans la rubrique, “Ceux qu’on aime”
Très bonne classification, j’adore. Hormis les dépanneurs, est-ce qu’il existe encore d’autres catégories ?
Certainement, aucune classification ne peut prétendre à être bornée et définitive, si vous avez des suggestions, n’hésitez pas à m’en faire part
Très bon recensement
beaucoup de clins d’oeil 
et très complet 
En matière de veille techno, s’il faut en retenir un seul c’est lui http://twitter.com/home. Je n’ai jamais trouvé de compte Twitter aussi prolifique. C’est impression. Même plus la peine de passer des heures à fouiner le net, il suffit de piocher dans ces archives. Dommage que je ne sois pas geek
ah coquille : le compte c’est Twitter dot com tewfiq (je n’ai rien à voir avec lui)
@Al-Kanz : ton lien indique la Home de Twitter
@jayer : Merçi bcp !
@Al-Kanz : tu as vite corrigé, merçi bcp je ne le connaissais pas du tout
retentative : http://twitter.com/tewfiq
You’re welcome :). Je l’ai trouvé par hasard. J’espère un jour tomber sur l’équivalent dans mon domaine, car ce serait des heures de veille économisées. Et ça, ça ne compte pas. Il a par ailleurs un compte Tumblr http://tewfiq.tumblr.com/archive (en doublon ?). Une mine d’or.
Bon appétit les Geeks, y a de quoi se régaler
Ceux qui soliloquent et pensent à voix haute (et en 140 caractères), ceux qui partagent leur quotidien (je mange, je vais me coucher, je viens de plonger les pâtes dans l’eau bouillante), les plantes vertes, les animaux domestiques, les poètes (jeanlucr fait des haïkus, par exemple, au milieu de sa veille, c’est sympa), les relais qui font que du RT, etc..
En connaissez-vous d’autres ?
@artxtra : Pour les premier que vous citez, il faudrait créer une catégorie “ceux qui nous laissent indifférent” , pour le reste je ne sais pas si on peut les mettre dans une catégorie, il appartient à chacun de faire la poésie ou du RT, je ne connais personne qui ne fait que ça.
Juste en passant, j’aime aussi beaucoup jeanlucr quand il se livre à une parenthèse poétique
Un article vraiment excellent, très bon ton, je me suis un peu retrouvé dans chaque description (sauf le collant :D), merci pour cette bonne analyse et ce bon moment !!
Dommage, je suis pas dans la liste.
Tous ceux que j’ai cité ne représentent pas à eux seul une liste exhaustive bien entendu, en ce qui concerne Tux-Planet, nul doute que comme Weetabix vous pouvez figurer dans l’une (voire plusieurs) des catégories de la rubrique “ceux qu’on aime”
Super article, j’ai bien ri
N’empêche, avec ta classification je me suis retrouvée avec plein de demandes d’ajout, moi :/ parfois, être une fille a des désavantages!
Au mieux tu fais de belles rencontres, au pire, tu les bloques
C’est comme pour tout, il y a les avantages, et les inconvénients
Oui c’est sûr, mais bon, j’espère juste ne pas me résumer à la catégorie “fille” !
Donc, si on est une “jeune femme”, on est ni influente, ni buzzeuze, ni commerciale, ni chiante, rien, juste… Combleuse de vide féminin blogosphérique ?
[Follow me, i'm a troll.]
@Lousia et @Aratta : Non et heureusement ! Ce que j’ai écris c’est que l’on vous suivra plus facilement que des hommes. Il y a énormément de femmes de talents sur Twitter, mais il y a plus d’hommes qui sont présents sur le réseau, souvent eux aussi très talentueux; un des éléments qui vous amènent à vous démarquer est donc bien le fait que vous êtes une femme. (ne vous a-t’on jamais dit que dans le networking il y a indiscutablement un élément de séduction?)
C’est tout à votre honneur
@Maxschleiffer : C’était une petite provocation en passant. ^^
Article intéressant en tout cas. Forcément subjectif puisque l’usage de Twitter n’est jamais le même - Certains l’aiment commercial, chaud, inutile, volubile (C’est moi tiens), impersonnel, linkable… Mais bonne approche.
@Louisa : Je sais bien^^ Je m’y attendais bien
Merçi, pour la subjectivité de l’approche je pense que c’est de qui fait la force des blogs en général
Il manque aussi la catégorie Calimero ^^
Non non je ne dit pas ça suite au commentaire de @Lousia … quoique ;p
2 questions:
pourquoi ne pas prendre en compte le côté mouvant de twitter, en perpétuelle réinvention de règles, qui fait qu’aucun classement ne peut être pérenne ?
pourquoi considérer le statut gagné dans la blogosphère, comme étalon important sur twitter ? combien d’influents blogueurs auw tweets pauvres et de blogueurs inconnus qui rentreraient dans la catégorie “Celui qui fait la veille pour vous” sans avoir 6000 followers pour autant ??
Bon, tout a déjà été dis dans le commentaire donc je vais faire court :
ENOOOOOORME
… En effet ton article est une analyse parfaite de twitter et de son écosystème (du moins en france, c’est différent aux US).
Bel article
@cab : Twitter est mouvant certes, mais je ne pense pas que les règles soient réinventées comme tu l’affirmes (tu sais peut être des choses que j’ignore…)
Pour ce qui est du statut gagné dans la blogosphère, je ne parlerai pas au nom des influents mais si les blogueurs inconnus qui partagent régulièrement des infos intéressantes demeurent inconnus, c’est qu’ils ont un souci au niveau de leur communication
Sympa ton article. Merci.
Pour info j’ai fait le ménage dans ma liste twitter car je followais trop de personnes. ET je ne suis pas que des “influents”. Loin de la.
@Docteur Buzz : Quand on veut faire le ménage comme tu dis, on ne le fais pas comme tu le fais… mets toi en “Protected Updates” et fais “Remove” sur chacune des personnes que TU as ajouté, tu verras, ça te changeras
Et il manque la catégorie des utilisateurs normaux aussi
@Séverin : arf, quelle injustice
Heureusement qu’ils sont la car ils représentent 99,999% des utilisateurs 
Salut,
Marrant, et pas si loin de la vérité…
Néanmoins, si tu veux un vrai usage de Facebook en “Pro” j’ai écrit un article, ca pourrait t’intéresser !
Simpa ton article Max ^^
Comme tout le monde, belle analyse,
Juste un truc, je te trouve sévère avec “Le collant”, car je pense qu’on l’est plus ou moins tous à un certain degrés dès que l’on est pas influent !
Après, personnellement, la fonction que j’attends avec impatience un jour sur twitter c’est la possibilité de pouvoir ajouter des sortes de ‘rooms’ dans lesquelles on pourrai mettre sa communauté d’un côté, et les influents/veilleurs de l’autre par exemple.
Voilà merci encore et bonne journée !
[nb, il n'est pas évident à déchiffrer ton captcha....]
Terrible comme article, encore une dizaine de catégories d’utilisateurs et on en fait un mini livre pdf à diffuser aux nouveaux utilisateurs de twitter (et aux autres)
Ben mince, j’ai pas trouvé de catégorie dans laquelle me mettre.
@geoffreydorne : sérieux? Faudrait pas leur faire peur
“It was less intrusive than instant messaging and less formal than email”
Tout est dit.
Enfait, ce qui est amusant dans cette pseudo critique, c’est que le comportement dénoncé au grand jour par l’auteur de cet artcile est pratiqué depuis des années sur les BLOGS…
Rien d’éttonant surtout en France lorsqu’on sait que les 25000 utilisateurs de Twitter sont presque tous issuent du milieu des Blogs ou plus généralement du “Web 2.0″ (haha).
En tout bien tout honneur je préfère nettement cet article sur l’utilisation de Twitter. http://www.smashingmagazine.com/2009/02/03/8-useful-tips-to-become-successul-with-twitter/
Belle description, ouverte et ne demandant qu’à être complétée…
Depuis fort longtemps cet exercice de typologie humaine et des comportements a su apporter un regard clair sur l’autre et sur soi-même.
Ici la modernité est celle du medium et ça c’est important.
Bel article, même si toutes les catégories ne sont pas là, c’est déjà un bel aperçu de la “twittospère”.
la réalité. Bon je reprends ma naïveté et m’en vais twitter cet article 
Quoi ? “Méfiez-vous des utilisateurs trop gentils pour être sincères “…arf Candy c’est fini, c’est trop dur
Je fais une tentative d’approche du petit oiseau bleu… Je n’en suis pas encore à l’avoir assez apprivoisé pour le placer sur mes pages, je ne comprends pas grand chose à ses cui-cui et j’espère que mettre un pied en territoire twit n’est pas trop chronophage. Mais grâce à ce billet, j’y vois un peu plus clair. Merci