Les entreprises qui veulent se faire voir, et bien sur le web en 2010 doivent communiquer à l’aide d’un site internet, d’un blog et de plus en plus sur les réseaux sociaux. Pour accomplir cette nouvelle tache , un nouveau type de spécialiste web est apparu : le Community Manager.

Des rôles et compétences multiples

Assurant moi-même la fonction de Community Manager, je peux vous dire lesqualités principales dont il faut faire preuve :

> Une bonne maîtrise des outils web 2.0 (blogs, réseaux sociaux)
> La curiosité
> Le sens du partage
> Un goût certain pour le rédactionnel
> Un esprit de synthèse
> Savoir faire preuve d’initiatives

Un rôle important pour quel salaire ?

Sur la question du salaire, comme le métier n’est pas encore très encadré, que de nombreux profils peuvent convenir au poste en possédant un minimum des qualités ci-dessus, et que le budget des entreprises dépend aussi du niveau de responsabilité accordé, on ne peut pas considérer encore le métier pour un salaire précis.

• Beaucoup d’entreprises qui veulent recruter leur premier Community Manager le font au moyen  d’un stage (6 mois) renouvelable. Il convient de préciser que pour ce statut, l’entreprise n’accorde pas de rôle décisionnel de conseil, mais considère juste le côté rédactionnel du poste. Le salaire tourne autour de 400 à 800 euros.

• Pour les Community Manager qui ont un rôle décisionnel dans la stratégie d’entreprise, qui maîtrise l’ensemble du pôle média de l’entreprise, les rémunérations sont en revanche beaucoup plus fortes, autour de 3000 euros mensuels.

Une discussion a été initiée il y a quelques mois, et de nombreuses listes Twitter ainsi qu’un groupe LinkedIn mettent en avant les Community Manager francophones alors si vous avez des questions sur ce beau métier, vous trouverez sûrement d’autres éléments de réponses sur le web, car oui, le métier fait parler, et les Community Managers, par leur nature même (des blogueurs bien souvent) sont très visibles sur le Web 2.0.

Deux infographies pour se représenter le rôle du CM et son importance en 2010

Ces infographies nous permettent de mieux nous rendre compte de l’importance que prend le Community Manager dans la communication externe et interne d’une entreprise.

En quelques années, et avec la montée en puissance des réseaux sociaux, l’intégration d’un Community Manager est devenue indispensable à une entreprise qui veut développer une vraie présence sur Internet (j’ajouterai en analyse personnelle que ce rôle va de pair avec celui du référenceur).

On en parle ailleurs :

Voici une liste d’articles qui présentent ce nouveau métier, j’ajouterai régulièrement de nouveaux articles que je trouve pertinents sur le sujet !

1. Qu’est-ce qu’un Community Manager ? par Vanina Delobelle
2. Community Manager, la fonction à la mode sur le Web, par Altaide
3. Présentation du métier de Community Manager, par Julien Bonnel
4. Le métier de Community Manager, vu par Grégoire Lacoste
5. 5 conseils atypiques pour être un bon CM, chez CitizenL
6. Ebook « Démystifier le gestionnaire de communauté », par KimAuclair
7. Community Manager : 6 ebooks et PPT + 1 plateau TV, chez Vansnick
8. 30 raisons de ne pas recruter un Community Manager, par Yvain Ducrocq
9. Étude sur les salaires des Gestionnaires de Communauté, par Kommein
10. 33 choses à savoir sur ceux qui font vivre vos espaces sociaux, par FrenchWeb